البنك الأهلي المصري يعلن إيقافًا مؤقتًا لخدمات البطاقات السبت المقبل
أعلن البنك الأهلي المصري عن تنفيذ تحديثات دورية على أنظمته التشغيلية يوم السبت الموافق 13 يونيو 2026، وذلك في إطار خطته المستمرة لتطوير البنية التكنولوجية وتعزيز كفاءة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء.
وأوضح البنك، في رسالة موجهة إلى عملائه، أن أعمال التحديث ستُجرى خلال الفترة من الساعة الثالثة صباحًا وحتى الثامنة صباحًا، مشيرًا إلى أن هذه الأعمال الفنية قد تؤدي إلى تأثر مؤقت لبعض الخدمات المرتبطة ببطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مقدمًا خلال فترة الصيانة.
تأثر مؤقت بخدمات البطاقات لمدة 5 ساعات
وبحسب البنك، فإن التحديثات المقررة قد تؤثر على جميع الخدمات المرتبطة باستخدام بطاقات الخصم المباشر (Debit Cards) والبطاقات المدفوعة مقدمًا (Prepaid Cards) طوال فترة تنفيذ أعمال الصيانة الفنية.
ودعا البنك العملاء إلى مراعاة توقيت التحديثات عند التخطيط لإجراء المعاملات المالية أو عمليات السحب والشراء الإلكتروني، تجنبًا لأي تأخير أو تعطل مؤقت قد يحدث خلال ساعات التحديث.
تطوير مستمر للأنظمة الرقمية
وأكد البنك الأهلي المصري أن هذه التحديثات تأتي ضمن جهوده المتواصلة لتطوير الأنظمة الرقمية وتحسين مستوى الأداء التشغيلي، بما يضمن تقديم خدمات مصرفية أكثر كفاءة وأمانًا، فضلًا عن مواكبة التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي والتكنولوجيا المالية.
وأشار البنك إلى أن تطوير البنية التكنولوجية يمثل أحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية التحول الرقمي التي ينفذها، بهدف تحسين تجربة العملاء وتعزيز سرعة وجودة الخدمات المصرفية الإلكترونية.
استعادة الخدمات فور انتهاء أعمال الصيانة
وأوضح البنك أن فرق العمل الفنية المختصة ستتابع تنفيذ التحديثات على مدار الساعة لضمان الانتهاء منها وفق الجدول الزمني المحدد، واستعادة جميع الخدمات بكامل كفاءتها فور الانتهاء من الأعمال الفنية.
كما شدد على أن هذه الإجراءات تستهدف رفع كفاءة الأنظمة التشغيلية وتعزيز مستويات الأمان السيبراني وحماية بيانات العملاء، بما يتوافق مع أفضل المعايير المصرفية والتكنولوجية الحديثة.
التحول الرقمي يدعم تطوير الخدمات المصرفية
ويواصل البنك الأهلي المصري تنفيذ خطط تطوير شاملة للبنية التحتية الرقمية، في إطار توجه القطاع المصرفي المصري نحو التوسع في الخدمات الإلكترونية وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات العملاء بشكل أكثر سرعة ومرونة.